女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲,女人最招架不住的壞動作,青島的孟女士網(wǎng)購了一條牛仔褲,準備試穿發(fā)現(xiàn)里面有條穿過的內(nèi)褲。孟女士稱,第一反應(yīng)是別人退換貨后,商家沒檢查就發(fā)貨了。于是立刻聯(lián)系了客服,要求退款退貨。而客服態(tài)度強硬,強調(diào)倉庫里都是老員工,不可能出現(xiàn)這種錯誤。后來,孟女士投訴了商家后,商家已經(jīng)給退貨,并補償了10元。
當事人孟女士發(fā)視頻講述了,此次事件的詳細經(jīng)過。她在快遞收到后,打開了包裝,但并未在第一時間試穿,并且隨手將外包裝丟棄。之后,在下班回到家后,才想起試穿短褲。不料,當自己試穿后,發(fā)現(xiàn)一條被人穿過的白色內(nèi)褲。于是聯(lián)系商家說明情況,商家在長達四天的時間里,以等待售后處理作為理由,一直搪塞,并不給處理問題。孟女士曾多次嘗試息事寧人,只要求商家退貨退款并承擔運費。而商家,則對此要求斷然拒絕。面對商家如此惡劣的態(tài)度,孟女士最終選擇了舉報。平臺客服稱,平臺有權(quán)利強制商家進行退貨退款,但并無權(quán)利要求其賠償。而商家卻認為孟女士有故意放進去的嫌疑,并要求孟女士拿出足夠的證據(jù)。
女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲
孟女士這番遭遇,可以說是離奇又膈應(yīng)人。離奇的是,商家會把退貨重新整理包裝后再度出售,其實是人盡皆知的事,因為所有非質(zhì)量問題的退換貨,其基本前提都是,商品不影響二次銷售。如果商家拿回去就要銷毀掉,就不會有二次銷售一說。但是,像這種直接兜帶著他人貼身衣物就發(fā)貨的情況,確實很罕見。上一位買家匆忙得令人驚訝,商家的售前檢查更是馬虎得讓人惱火。最讓人膈應(yīng)的是,商家連這么明顯的問題都沒有檢查出來,客服卻還能跟消費者硬懟,理不直氣還壯,真的是沒有個和氣生財?shù)臉幼印?/div>
其實,看看相關(guān)的網(wǎng)友評論就知道,買到的衣服里留下前任買家的痕跡,并不算罕見,不少人都從衣服里搜出過紙巾、口罩、零錢等等,還有人買到過帶有血跡、污漬的衣服。之所以出現(xiàn)這些問題,部分是因為退貨的顧客試用過度,沒有為他人考慮,但最根本的原因還是商家沒有仔細檢查,認真處理。遇到這種事,商家最應(yīng)該做的就是趕緊道歉,提供顧客滿意的解決方案,而不是嘴硬地強調(diào)自己沒有問題,還反過來懷疑顧客找茬,這只會讓糾紛更復(fù)雜,讓矛盾更激化。
大家覺得內(nèi)衣褲不合適或者款式不喜歡的話應(yīng)該在購買前就量好身材尺寸或者看好款式,這樣子就不會讓大家白浪費時間與金錢,很多人覺得內(nèi)褲不支持七天退換貨不合理,但是因為這是貼身衣物只有不退換貨才能保障貼身衣物的衛(wèi)生干凈。
以上就是大熱門關(guān)于女子網(wǎng)購牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲,女人最招架不住的壞動作的相關(guān)內(nèi)容,內(nèi)衣褲不可退換是在一定情況下考慮是合理的,大家在購買內(nèi)衣褲的時候可以先仔細挑選好再下單購買以免買好不合適不喜歡的商品。
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